HiQri

Q: 하이큐리, 어떤 분야의 솔루션인가요?

영업·고객관리 분야의 솔루션입니다.

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영업·고객관리

HiQri 핵심 특징

옴니채널·챗봇·보이스봇 통합
상담원 AI 어시스트
월 단위 계약·언제든 해지

소개

하이큐리(HiQri)는 케이티씨에스가 제공하는 컨택센터 올인원 솔루션이다. 전화·채팅 등 여러 상담 채널을 하나로 묶는 옴니채널 상담 애플리케이션에 챗봇·보이스봇과 상담원을 돕는 AI 어시스트를 더해, 고객 문의 응대부터 상담 업무 지원까지 한 플랫폼에서 처리한다. Genesys·Avaya 등 기존 컨택센터 장비와도 연동한다. 구독형(SaaS) 서비스는 월 단위 계약으로 매월 실제 사용한 만큼 비용을 내고 언제든 해지할 수 있으며, 구독형에 한해 무상 업그레이드를 제공한다고 사이트는 밝힌다. 도입은 하이큐리 사이트의 문의 양식으로 상담한다.

주요 기능

고객지원·CS
잠재고객 획득
영업지원 (SFA)
고객관리 (CRM)
고객온보딩

이 솔루션과 비슷한 3곳 비교

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이 솔루션과 비슷한 3곳 비교	HiQri	보다	모두싸인	채널톡
우리 일을 다 하나요?
주요 기능	주요 기능 5개 중 1개 지원	주요 기능 5개 중 3개 지원	주요 기능 5개 중 0개 지원	주요 기능 5개 중 5개 지원
얼마예요?
한 달에 얼마부터	가격 문의	가격 문의	가격 문의	가격 문의
무료로 써 볼 수 있나요	없어요	없어요	있어요 1개월	있어요 2주
계속 무료인 요금제	아직 정보 없음	아직 정보 없음	아직 정보 없음	아직 정보 없음
정부 바우처	없어요	없어요	있어요 클라우드 서비스 바우처	없어요
쓰던 프로그램과 이어지나요?
이어지는 프로그램	아직 정보 없음	아직 정보 없음	1개	1개
휴대폰으로도 되나요?
모바일 앱	없어요	아직 정보 없음	아직 정보 없음	아직 정보 없음
우리 회사 인원으로 쓸 수 있나요?
최소 인원	아직 정보 없음	아직 정보 없음	아직 정보 없음	아직 정보 없음
그 밖에
보안 인증	아직 정보 없음	아직 정보 없음	ISO 27001	ISMS
도입한 회사	아직 정보 없음	아직 정보 없음	있어요 에어코리아 외 817곳	아직 정보 없음