UiPath

UiPath는 엔터프라이즈급 에이전틱(Agentic) 자동화 플랫폼으로, AI 에이전트 · RPA · 사람(휴먼 인더 루프)을 하나의 모델로 오케스트레이션해 엔드-투-엔드 프로세스 자동화를 제공합니다. BPMN 2.0 기반 프로세스 모델링, Agent Builder/Healing Agent/Autopilot™, 프로세스 마이닝 & 인텔리전스, 보안·거버넌스(SSO/SAML, RBAC, 감사로그), 온프레미스/Cloud 등 대규모 운영에 필요한 기능을 안정성·예측가능성·확장성 관점에서 통합 제공하는 것이 강점입니다. 주요 타깃은 대기업·금융/제조/공공/의료 등 규제 산업, Center of Excellence(CoE)를 운영하는 자동화/IT/업무혁신 조직, 그리고 현업 시민개발자 생태계까지 포괄합니다. [주요 기능] - 에이전틱 자동화: AI 에이전트+RPA+사람의 역할/책임을 정의하고 협업 오케스트레이션 - 프로세스 모델링 & 오케스트레이션: BPMN 2.0, 예외 처리, KPI 모니터링, 프로세스 인텔리전스 - RPA 런타임: UI/웹/레거시 시스템 작업 자동화, Healing Agent로 UI 변경에도 내구성 확보 - Agent Builder / Autopilot™: 복잡한 사례(예: 송장 분쟁 조사)를 위한 도메인형 에이전트 설계·배포 - 프로세스 마이닝 & 인사이트: 병목·리워크 탐지, 개선안 도출, 지속적 최적화 - 보안·거버넌스: SSO/SAML, RBAC, 암호화, 감사로그, 버전/변경 관리 - 배포 옵션: Automation Cloud™(SaaS) 또는 온프레미스/에어갭(규제·보안 요건 충족) - 에코시스템/학습 리소스: 문서 포털, UiPath Academy/Community, 고객 포털 [대표 Use Case] - 금융/보험: 인보이스·클레임 처리 자동화, KYC/컴플라이언스 문서 분류, 분쟁/이상 징후 조사 - 의료: 청구·접수·검사 결과 입력 자동화, 문서 이해(OCR)로 기록 처리 시간 단축 - 제조/공급망: 발주·납품·통관 자동화, 현장 기술자 작업 지시/검수, 마스터데이터 동기화 - 공공/대기업 Back Office: SAP® HR 온보딩/이직 처리, 급여/정산, 계약·전자문서 처리 - ITOps/SecOps: 경보→티켓 생성→증거 수집→휴먼 승인→조치까지의 SOAR형 플레이북 - 고객사례 테마: 인보이스 처리 시간 50%+ 단축, 수백~수천만 단위 비용/시간 절감, 수백 대 로봇 스케일링