Ark AI Assist

Ark AI Assist는 티피씨지(TPCG)가 제공하는 RAG 기반 대화형 AI 에이전트다. 기업의 문서와 데이터를 RAG로 구성해 제품·서비스 문의 응대, 데이터 검색, 요약, 문서 생성을 수행하며, 고객 문의를 해결하는 Sales Agent와 사내 문서 검색·요약·문제 해결을 돕는 Work Agent 두 역할로 쓰인다. PDF·이미지·영상·음성·문서 포맷과 정형·비정형 데이터를 지원하고, 벡터 검색으로 유사어를 찾으며 표·차트·그림까지 검색해 설명한다. Google Vertex AI와 DialogFlow CX 위에서 동작하고, 자바스크립트 위젯 형태의 웹 AI 검색 기능과 API를 제공해 고객사가 자체 구현할 수도 있다. 클라우드와 온프레미스 환경을 모두 지원하는 하이브리드 방식으로 제공되며, 도입은 데이터 전처리·저장, 검색환경 구축, LLM 엔지니어링, 테스트, 오픈 순으로 2주 이상 걸린다. 사이트에는 렌탈사 해외향 고객센터, 제조·유통사의 사규·매뉴얼 검색·요약 등 도입 사례가 소개돼 있다. 요금과 무료 체험 조건은 사이트에 없어 문의가 필요하며, 홈페이지의 「무료체험 및 상담」 버튼과 문의 양식으로 상담을 신청한다.